Como trocar a prestadora sem parar a operação

A transição começa antes do novo contrato. Quanto mais claro o diagnóstico e o cronograma, menor o risco no primeiro dia.

Registre os problemas atuais

Liste faltas, atrasos, falhas de execução, demora no atendimento, rotatividade e pontos do escopo que não funcionam. Esses dados orientam a nova contratação.

Redesenhe o escopo

Não copie automaticamente o contrato antigo. Reveja postos, horários, atividades, materiais, equipamentos e nível de supervisão necessário.

Defina um cronograma de transição

Organize encerramento do contrato, comunicação, recrutamento, documentação, entrega de uniformes e treinamento. Estabeleça responsáveis e datas para cada etapa.

Valide a equipe antes do início

Confira perfis, escalas, documentos, cobertura de ausência e responsáveis pela supervisão. O primeiro dia não deve ser usado para descobrir pendências.

Acompanhe os primeiros 30 dias

Use reuniões curtas, checklists e registro de ocorrências para corrigir desvios rapidamente e consolidar o novo padrão.